2024年跨境电商竞争力研究报告-物流企业
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世界互联网大会发布的《2024年跨境电商竞争力研究报告——物流企业》选取全球50家物流企业,构建指标体系进行量化分析,得出企业竞争力表现结论,为跨境电商物流发展提供参考。
- 运输时效至关重要:消费者对跨境物流速度期望高,物流企业通过优化运输路线、增加直飞航线、强化清关能力和运用新技术等措施提升运输时效性。
- 端到端服务整合资源:端到端服务涵盖跨境物流全链条,能提升资源整合与物流把控能力,多数样本企业已构建该能力,实现方式包括自主建设与外部合作。
- 多元化运输满足需求:跨境电商货物多样,物流企业提供多元化运输服务,包括多种运输方式结合与定制化解决方案,满足不同客户需求,部分企业还提供特色服务。
- 灵活仓储成竞争优势:灵活专业的跨境仓储是企业差异化竞争新选择,国际知名物流企业运用先进系统提升仓储灵活性,部分中国企业提供海外仓服务及衍生服务。
- 智能化绿色化驱动发展:智慧物流与绿色物流赋予企业竞争优势,前者利用前沿技术优化物流环节,后者通过节能减排、使用环保包装等履行社会责任并降低成本。
- 样本选取:综合考虑多因素,选取全球6个区域50家代表性物流企业。
- 指标体系:从经营、服务、可持续发展和创新四方面构建三级指标体系,全面衡量物流企业竞争力。
- 经营能力:经营能力考核业绩与规模,全球化服务能力强的企业经营能力领先,部分企业在经营业绩和业务规模方面表现突出。
- 服务能力:服务能力考察运输、仓储和端到端服务,表现突出的企业能整合资源、提供多种服务,部分企业在各服务环节优势明显。
- 可持续发展能力:样本企业在可持续发展能力指标上分化严重,多数企业积极应对环境和社会问题,部分企业在环境管理等方面表现较好。
- 创新能力:物流企业积极创新,利用前沿科技优化运营,推出定制化服务,多数企业创新能力较高。
- 典型企业:如菜鸟、敦豪等10家企业在各维度竞争力强,在端到端服务、运输网络、可持续发展等方面各有突出表现。
- 干线家企业主营干线运输,综合优势强的企业能保障运输效率,克服跨境物流挑战,提供全方位支持。
- 小包业务企业:21家企业主营小包业务,优势企业通过灵活服务、精细化运营和合作,满足多样化需求,提供保障。
- 仓储服务企业:6家企业主营海外仓等仓储服务,竞争力强的企业依靠智能化技术和管理体系,提供多种仓储服务,构建广泛仓储网络,部分企业还与其他企业合作打造一站式服务生态。

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